Neked ki adta a szárnyaidat?
Sok helyen lehet olvasni cikkeket, lehet hallani véleményeket arról, hogy a mások elvárásainak való megfelelés mennyire rossz. Ezzel egyet is értek, meg nem is. Persze, amikor anyuka azt akarja, hogy az ő be nem teljesült vágyait éld meg, és legyél építész, aki elvégzi a műszaki egyetemet, de te táncolni akarsz, akkor a másoknak való megfelelés […]
Olvass tovább »
Mennyit érnek a kapcsolataid?
Kb. minden marketinges azt sulykolja, hogy építs kapcsolatokat, építs címlistát. Ezzel maximálisan egyet tudok érteni. Nem kérdés, hogy a vállalkozásod fontos “vagyona” a kapcsolati hálód. Ismerek olyan nagy cégeket, amelyek a tulajdonos kapcsolatai miatt mennek jól. Igen ám, de most, hogy a tulajdonos már adná át a stafétát, nem kevés problémát okoz ennek a tőkének […]
Olvass tovább »
Üzenet Garciának
Ezt a novellát Elbert Hubbard írta 1899-ben. A világon a legtöbbet publikált cikk, amit több, mint 40 millió példányban jelentettek meg különböző magazinok, újságok. Azt gondolom, a mai napig nagyon is aktuális, és nagyon is a lényeget érinti meg: a hősök köztünk élnek és nagyobb szükség van rájuk, mint amikor a cikk íródott. Íme a […]
Olvass tovább »
Álruhás milliárdos
A múlt héten a Bőség tréningen több olyan résztvevő is volt, aki újrakezdőként mutatkozott be. Volt, akinek a Covid tette tönkre a munkahelyét, ahol tizen x éve dolgozott már és imádta. Volt, akinek a klasszik sztori, a válás terveztette újra az egész életét. Már sok éve foglalkoztat a gondolat, mi történne velem, ha totál lenullázódnék, […]
Olvass tovább »
Mikor van idő szervezni?
Soha! És ez pont olyan, mint az angol tanulás. Sosincs rá idő. Pedig minden év elején megfogadja az ember, hogy az új évben más lesz: minden nap 10 perc angolozás, meg 2 új szó megtanulása, meg…. aztán már január 3-án köddé válik a fogadalom. Na a szervezés is pont ilyen. De ne aggódj, NEM benned […]
Olvass tovább »
Hogyan tervezzünk másként 2021-ben?
Az idei év kiforgatta a világot a sarkaiból, és próbatétel volt mindenki számára. Tudtuk, hogy lesz válság, valahogy 10 évente kell egy gazdasági mélyrepülés, hogy utána szárnyalhassunk. De ez?!?! Gazdasági-, társadalmi- és egészségügyi válság egyben. Meg a közoktatás is bajban van. Ma elgondolkodtam azon, hogy az a generáció, aki most kezdte az iskolát milyen hátránnyal […]
Olvass tovább »
Az impulzus menedzser
Marketinges szakkifejezésként ismert az impulzus vásárlás, mint fogalom. Innen plagizáltam el az szófordulatot: impulzus menedzsment. IMPULZUS VÁSÁRLÁS: Amikor valaki nem tervezi és nem tudatosan választja ki a terméket, amit megvesz, hanem az üzletben őt érő ingerek, színek, fények vagy eladói munka hatására dönt valami megvásárlása mellett…. ez az impulzus vásárlás. Ilyenkor szerezzük be azokat a […]
Olvass tovább »
A leghasznosabb vezetői eszköz
Minden gyakorló vezető esküszik valamire, ami neki működött, mint személyzetkezelési eszköz. “Keményen kell bánni az emberekkel, és akkor tisztelnek…” vagy “Nem érdekelnek a kifogásaik, mit miért nem lehet megcsinálni, engem csak az eredmények érdekelnek…” és még sorolhatnám. Van, aki a fizetés emelésben vagy épp a megvonásban hisz, van aki ridegtartásban. Mi a közös ezekben? Van […]
Olvass tovább »
Hogyan profitálj egy reklamációból?
Uncsi téma: minőségbiztosítás. De ezt most akkor is meg kell beszéljük! Nekem mindig is a minőségbiztosítás volt a kedvenc területem, na nem feltétlenül az ISO, hanem az ügyfelek panaszainak kezelése miatt. Nem is azért, mert alapvetően mazochista vagyok és imádom, ha az elégedetlen ügyfelek szapulnak. Nem. Azért imádom, mert ha jól csinálja valaki a minőségbiztosítást, […]
Olvass tovább »
Agyhalott vagy szupersztár?
Minden vezető – én is – szupersztár embereket akar a csapatába. Akivel nem kell bajlódni, aki pro aktívan észre veszi a feladatokat, aki képes lelkesen túlórázni, és nem azt nézi, mikor megy a busz. Aztán annyira megszokjuk, hogy közel s távol nincs más szupersztár csak mi magunk, hogy már észre sem vesszük, ha szembejön egy. […]
Olvass tovább »
Két generáció között
Én pont két generáció között vagyok. Tudom, tudom; ez a kijelentés önmagában egy nagy hülyeség, de hadd magyarázzam el, mire gondolok. Két generáció között vagyok, megértem mindkettőt. Apám az átkosban dolgozott egy kórházban műszerészként. A vállalkozás csimborasszója akkor a GMK volt. Hát belevágott, de soha semmit nem tanult arról, hogyan kell jól vezetni egy vállalkozást. […]
Olvass tovább »
Miért vesztettem el egy ügyfelet?
Elvesztettem egy jó ügyfelet, és egy furcsa dolgot tanultam belőle. Számomra megdöbbentő ok miatt, nemrég elvesztettem egy ügyfelet. Kb 8 hónapja dolgoztam együtt egy céggel, amikor egyszer csak hirtelen, minden megérthető ok nélkül felmondták a szerződést. Természetesen megkérdeztem, hogy mit rontottam el, miért nem volt elégedett. Csupa furcsa dolog jött fel, ami borzasztó könnyen kezelhető […]
Olvass tovább »
Kockát gurítani
Olvasási idő: 2 perc Néha megkapom gyengéd fejmosásként “Szilva ezt miért nem mondtad 5 évvel ezelőtt?” Igen erős önfegyelem kell ilyenkor, hogy ne szakadjon ki belőle….. EZT POFÁZTAM VÉGIG! (Persze így nem beszélünk ügyfelekkel, és igazából nem is gondolom így.) Történt az eset, hogy egy nagyon klassz, mérnök cég évekig szenvedett egy “szervezetfejlesztővel”, akivel sok mindent szépen […]
Olvass tovább »
Szeresd az ellenséged
Olvasási idő: 2 perc Napok óta motoszkál bennem egy gondolat. Erre ma reggel megnéztem egy videót egy hasonló témáról (Mi az előnye a Covid-nak), amely rakétát tett a hátsómba és kikristályosította a homályt. Ez fogalmazódott meg bennem: MIÉRT SZERESD AZ ELLENSÉGEIDET? Mi van? Azokat nem kell szeretni, azok azért vannak, hogy legyen kit utálni – […]
Olvass tovább »
A személyzet 4 típusa
Olvasási idő 6 perc Itt egy kis segítség, ha nehezen tudsz dönteni, hogy ki legyen a csapatodban és ki ne. A sztori: Vezetői életem legnehezebb döntése volt, amikor először rúgtam ki egy embert. Szó szerint fél évig vívódtam, gondolkodtam, próbáltam menteni a helyzetet. A sztori ott kezdődött, hogy a cégben, ahol dolgoztam kineveztek ügyvezető igazgatónak. […]
Olvass tovább »